テナント管理
マスター管理者が管理センターに加入している顧客企業（テナント）を照会し、退会した顧客企業を削除待機に転換・復元・永久削除するメニューです。
테넌트 목록タブと삭제 대기タブで構成されています。
目次
- 基本画面構成
- テナントの状態
- テナント一覧タブ
- テナント詳細
- 削除待機処理
- 削除待機タブ
- 復旧
- 永久削除
- 案内メッセージ
基本画面構成
マスター ページ 左側 メニュー で테넌트 관리を選択します。 (홈바로 아래にあります。)
画面は二つのタブで構成されています。
- テナント一覧タブ: 使用中のテナントを照会し、詳細情報を確認し、削除待機に切り替えます。
- 削除待機タブ: 削除待機状態のテナントを復元するか、永久に削除します。
各タブ名の横には、該当タブのテナント数が表示されます。（0件の場合は表示されません。）
💡 タブを切り替えると、入力した検索語、選択した行、開いていた詳細画面がすべて初期化されます。
テナントの状態
テナントは以下の順序で状態が変わります。
テナント一覧 ──[削除待機]──> 削除待機 ──[永久削除]──> 削除済み
│
└──[復元]──> テナント一覧
| 状態 | 表示位置 | 顧客会社ログイン | データ | 元に戻す |
|---|---|---|---|---|
| 使用中 | テナント一覧タブ | 可能 | 保存 | - |
| 削除待機 | 削除待機タブ | ブロック | 保存 | 복구で可能 |
| 削除されました | 表示されていません | ブロック | 削除 | 不可能 |
- 削除待機に切り替えると、そのテナントのログインとサービスアクセスがブロックされ、データはそのまま保持されます。
- 削除待機状態は自動的に永久削除されません。担当者が
삭제 대기タブで直接영구 삭제を実行する必要があります。削除されます。 - 永久削除作成されたテナントは、2つのタブのいずれにも残らず、画面で再度照会することはできません。
テナント一覧タブ
使用中のテナントを照会します。
リスト項目
| カラム | 説明 |
|---|---|
| (選択) | 削除待機に切り替えるテナントを選択するラジオボタン |
| テナント名 | 顧客会社名。ヘッダーをクリックして並べ替え |
| ID | テナント（会社）ID |
| アクティブ状態 | 활성 / 비활성 |
| 登録された日付 | テナントが生成された日時。ヘッダーをクリックして並べ替え |
| 修正された日付 | テナント情報が最後に修正された日時 |
上部ボタン
| ボタン | 説明 |
|---|---|
삭제 대기 | 選択したテナントを削除待機に切り替えます。行を選択する必要があります。 |
새로고침 | 検索語を消してリストを最初から再読み込みします。 |
検索
- 右上の検索バーにテナント名を入力します。
Enterを押すか、検索アイコンをクリックします。- 名前が一致するテナントのみリストに表示されます。
整列
테넌트 이름または등록된 날짜ヘッダーをクリックするとソートされます。同じヘッダーを再度クリックすると昇順と降順が切り替わります。- 最初に入るとテナント名昇順として表示されます。
등록된 날짜を初めてクリックすると最新登録順に並べられます。- 現在の並べ替え基準のヘッダーには青い矢印が表示されます。
💡 リストは 下にスクロールすると次のテナントが続けて表示されます。探しているテナントが見えない場合は検索を利用してください。
テナント詳細
테넌트 목록タブで行をクリックすると、右側に詳細画面が開きます。上部にテナント名が表示され、参照のみ可能で情報を修正することはできません。
基本情報
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| 名前 | テナント名 |
| ID | テナント ID |
| 説明 | テナント作成時に入力した補足説明 |
| ドメイン | テナントに登録されたドメインの一覧 |
| アクティブ状態 | 활성 / 비활성 |
| 登録された日付 | テナント作成日時 |
| 修正された日付 | 最終更新日時 |
認証設定
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| ログイン方式 | 顧客が使用しているログイン方式。비밀번호, 패스키, Microsoft, Google, SAML使用中の項目のみ表示 |
| 外部 IdP 連携 | 連携された外部 IdP の種類とその IdP のテナント識別値。例:AZURE — e8c1b6e5-… |
| SAML SP | SAML サービスプロバイダー設定사용 / 미사용 |
ライセンス
区画のタイトルの横にテナント に付与されたサブスクリプション数が表示されます。
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| 製品 | 購読したプラン名 |
| 数量 | 할당 수 / 구독 수. 例:12 / 50 |
| 有効期限 | 購読期限 |
| 状態 | 有効期限基準유효 / 만료 |
| 方式 | 付与方式。現在は구독として表示 |
💡 割り当てられたサブスクリプションがない場合は-と表示されます。サブスクリプションの変更は구독メニューから進めます。
下部には닫기ボタンと삭제 대기リンクがあります。
削除待機処理
退会した顧客を削除待機状態に切り替えます。
使用方法
테넌트 목록タブで対象テナントを見つけます。- 以下の二つの方法のいずれかで実行します。
- 行の前のラジオボタンを選択した後、上部
삭제 대기ボタンをクリック - 行をクリックして詳細画面を開いた後、下部
삭제 대기リンクをクリック
테넌트 삭제 대기 처리確認ウィンドウで案内文を確認して삭제 대기ボタンをクリックします。- 完了したら
테넌트 삭제 대기 처리 완료通知が表示され、そのテナントが삭제 대기タブに移動します。
⚠️ 削除待機に切り替えるとすぐに該当顧客のすべてのユーザーと管理者のログインおよびサービスアクセスがブロックされましたできます。対象テナント名とIDを必ず確認した後に実行してください。
💡 顧客データは削除待機状態でそのまま保持されるため、誤って切り替えた場合は삭제 대기タブから復元できます。
削除待機タブ
削除待機状態のテナントを照会し、復元または永久削除します。
リスト項目
| カラム | 説明 |
|---|---|
| テナント名 | 顧客会社名 |
| ID | テナント ID |
| 処理者 | 削除待機に切り替えた担当者。現在は-ロ表示 |
| 退会処理された日付 | 削除待機に切り替えられた日時 |
| (管理) | 복구 · 영구 삭제ボタン |
- リストは最近削除待機に転換された順序ロ表示され、並べ替えは変更できません。
- 上部
새로고침ボタンで検索語を消してリストを再読み込みします。
検索
右上の検索バーにテナント名の一部を入力し、Enterを押すと、名前に入力値が含まれているテナントのみが表示されます。(大文字と小文字は区別されません)
復旧
削除待機状態のテナントを再利用中状態に戻します。
使用方法
삭제 대기タブで対象行の복구ボタンをクリックします。테넌트 복구確認ウィンドウで복구ボタンをクリックします。- 完了したら
테넌트 복구 완료通知が表示され、そのテナントが테넌트 목록タブに戻ります。
永久削除
削除待機状態のテナントとすべてのデータを削除します。永久削除は 삭제 대기 **タブでのみ実行できます。**使用中のテナントを即座に削除する方法はありません。
使用方法
삭제 대기タブで対象行の영구 삭제ボタンをクリックします。영구 삭제確認ウィンドウで削除対象テナント名と案内文を確認します。- 入力欄にテナント名を正確に入力します。
- 入力値がテナント名と一致する場合は
영구 삭제ボタンが活性化されます。ボタンをクリックします。 - 完了したら
영구 삭제 완료通知が表示され、そのテナントがリストから消えます。
⚠️ **永久削除は元に戻せません。**해당テナントのユーザー、グループ、管理者、ポリシー、アプリサービスデータが一緒に削除され、削除後には管理センターで再度照会することはできません。
⚠️ **ライセンス KEYは永久削除で自動廃棄されません。**KEYを発行された顧客であれば、永久削除の前に구독 > KEY 관리で該当顧客のKEYをまず廃棄してください。
💡 テナント名はスペースや大文字小文字まで同じでなければなりません。リストの名前をそのまま入力してください。
案内メッセージ
- 一覧·詳細取得失敗:
테넌트 정보를 불러오지 못했습니다. - 削除待機・復旧・永久削除失敗:
요청을 처리하지 못했습니다. 잠시 후 다시 시도해 주세요.
💡 対応が失敗すると、リストは更新されません。새로고침テナントの現在の状態を確認した後、再試行してください。